গোপনীয়তা নীতি

১. পরিচিতি ও মূল গোপনীয়তা অঙ্গীকার

GoToolstack (gotoolstack.com) প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রচলিত অনেক ওয়েব সার্ভিসের বিপরীতে যেখানে প্রসেসিংয়ের জন্য আপনার ফাইল, স্প্রেডশীট বা টেক্সট রিমোট ক্লাউড সার্ভারে আপলোড করা হয়, GoToolstack সম্পূর্ণভাবে ১০০% ক্লায়েন্ট-সাইড এক্সিকিউশন আর্কিটেকচার-এর ওপর প্রতিষ্ঠিত।

প্রতিটি হিসাব, ফাইল রূপান্তর, পিডিএফ সম্পাদনা, ছবি ব্লার, কোড ফরম্যাটিং এবং ক্রিপ্টোগ্রাফিক অপারেশন আধুনিক ওয়েব স্ট্যান্ডার্ডস (WebAssembly, HTML5 Canvas 2D, এবং Web Crypto API) ব্যবহার করে সম্পূর্ণভাবে আপনার লোকাল ব্রাউজার স্যান্ডবক্সের ভেতরেই সম্পন্ন হয়। আপনার টুলের ইনপুট এবং ফাইলসমূহ আপনার ব্রাউজারেই প্রক্রিয়াজাত হয় এবং কখনোই GoToolstack সার্ভারে আপলোড হয় না।

২. যে তথ্যগুলো আমরা কখনোই সংগ্রহ করি না

আমাদের ক্লায়েন্ট-সাইড স্থাপত্যের কারণে, আমরা নিচের কোনো ডেটা দেখতে, সংগ্রহ করতে বা সংরক্ষণ করতে পারি না:

• আপলোডকৃত ফাইল, ডকুমেন্ট ও টুলের ইনপুট: সমস্ত ফাইল এবং ইনপুট GoToolstack সার্ভারে আপলোড না করেই আপনার ব্রাউজার স্যান্ডবক্সের মধ্যে স্থানীয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। মেমরি ব্রাউজারের স্ট্যান্ডার্ড লাইফসাইকেল ও আবর্জনা সংগ্রহ (garbage collection) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। যেসব টুলে ড্রাফট সংরক্ষণের ঐচ্ছিক সুবিধা রয়েছে, সেখানে ব্যবহারকারীর স্পষ্ট অনুমতিক্রমে ডেটা কেবল আপনার ডিভাইসেই নির্দিষ্ট সময়ের (২৪ ঘণ্টা) জন্য জমা থাকে এবং যেকোনো সময় মুছে ফেলা যায়।
• আর্থিক ও ব্যক্তিগত ইনপুট ডেটা: আমাদের ঋণ, বন্ধকী, কর, বেতন বা বিনিয়োগ ক্যালকুলেটরে প্রবেশ করানো সংখ্যাগুলো কখনোই আপনার ক্লায়েন্ট ডিভাইস ছেড়ে বাইরে যায় না।
• পাসওয়ার্ড ও এনক্রিপশন কি: পিডিএফ পাসওয়ার্ড প্রোটেক্টর বা এনক্রিপশন টুলে প্রবেশ করানো পাসওয়ার্ড ব্রাউজার ইঞ্জিন দ্বারা স্থানীয়ভাবেই ব্যবহৃত হয় এবং কখনোই নেটওয়ার্কে প্রেরিত হয় না।

৩. পৃথক ডেটা প্রবাহ ও পরিকাঠামো অ্যাক্সেস লগ

কঠোর স্বচ্ছতা বজায় রাখা এবং ভুল বোঝাবুঝি রোধ করতে, আমরা আমাদের ক্লায়েন্ট-সাইড টুল কার্যক্রমকে পরিচালনাগত ডেটা প্রবাহ থেকে স্পষ্টভাবে পৃথক রাখি। আমরা সাইট জুড়ে অবাস্তব 'কোনো লগ বা কুকি নেই' জাতীয় দাবি করি না। GoToolstack নিচের স্বতন্ত্র ডেটা প্রবাহগুলোকে সুস্পষ্টভাবে আলাদা রাখে:

• টুল ইনপুট ও ফাইল প্রক্রিয়াকরণ (১০০% ক্লায়েন্ট-সাইড): আপনার টুলের ইনপুট, প্যারামিটার এবং আপলোড করা ফাইল সম্পূর্ণভাবে আপনার লোকাল ব্রাউজার স্যান্ডবক্সে প্রক্রিয়াজাত হয় এবং কখনোই GoToolstack সার্ভারে আপলোড বা সংরক্ষণ করা হয় না।
• হোস্টিং ও সিডিএন (CDN) নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস লগ: সাধারণ এইচটিটিপি (HTTP) রিকোয়েস্ট ডেটা (যেমন আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার ইউজার-এজেন্ট, রেফারার ইউআরএল এবং অ্যাক্সেস টাইমস্ট্যাম্প) নেটওয়ার্ক রাউটিং, ডিডস (DDoS) প্রতিরোধ এবং সিস্টেম নিরাপত্তার জন্য ক্লাউড হোস্টিং ও CDN অবকাঠামো দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হয়।
• যোগাযোগ ও সাপোর্ট অনুসন্ধান: আমাদের যোগাযোগ ফরম বা সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে স্বেচ্ছায় পাঠানো তথ্য (যেমন নাম, ইমেইল ঠিকানা ও বার্তার বিষয়বস্তু) কেবল আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য একটি পৃথক যোগাযোগ চ্যানেল হিসেবে ব্যবহৃত হয়।
• লোকাল স্টোরেজ, ঐচ্ছিক ড্রাফট ও তৃতীয় পক্ষের কুকিজ: ব্রাউজারের localStorage কেবল অ-ব্যক্তিগত ইন্টারফেস পছন্দ (যেমন মুদ্রা, থিম) এবং ব্যবহারকারীর সম্মতিক্রমে স্বয়ংক্রিয় ২৪ ঘণ্টার মেয়াদযুক্ত অস্থায়ী ড্রাফট সংরক্ষণে ব্যবহৃত হয়। টুলের ডেটা কখনোই বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। লোকাল টুলের কাজ থেকে সম্পূর্ণ স্বতন্ত্রভাবে, সাইটটি বিনামূল্যে চালু রাখতে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক (যেমন Google AdSense) কুকিজ ব্যবহার করে, যা নিচের অনুচ্ছেদ ৪-এ বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
• তৃতীয় পক্ষের পাবলিক এপিআই লুকআপ ও রিমোট স্পিচ ভয়েস (ঐচ্ছিক ও স্বচ্ছ): মূল ইউটিলিটি গণনাগুলো ক্লায়েন্ট-সাইডে চললেও কিছু সুনির্দিষ্ট এক্সটার্নাল লুকআপ টুল (যেমন আল-আযান পাবলিক এপিআই ব্যবহারকারী ইসলামিক প্রার্থনার সময়সূচি) কেবল ব্যবহারকারীর নির্বাচিত শহর বা জিপিএস কোঅর্ডিনেট ব্যবহারকারীর স্পষ্ট সম্মতিতে ওই এন্ডপয়েন্টে পাঠায়। টেক্সট-টু-স্পিচ (TTS) টুলে লোকাল সিস্টেম ভয়েস সম্পূর্ণ অন-ডিভাইসে কাজ করে; যদি ঐচ্ছিক ক্লাউড/রিমোট ভয়েস নির্বাচন করা হয় তবে টেক্সট বহিরাগত স্পিচ প্রোভাইডারে প্রক্রিয়া হতে পারে। অফলাইন অডিও তৈরির জন্য একটি ক্লায়েন্ট-সাইড WAV অডিও এক্সপোর্টের ব্যবস্থা রয়েছে। এই অনুরোধগুলোর সাথে কোনো ফাইল, পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত পরিচয় সংযুক্ত থাকে না।
• সম্মতিভিত্তিক অপারেশনাল টেলিমেট্রি ও রোগ নির্ণয়: আপনি যদি অ্যানালিটিক্সে স্পষ্ট সম্মতি দেন, তবে টুলের ত্রুটি শনাক্ত ও কর্মক্ষমতা বজায় রাখতে স্থূল অপারেশনাল সিগন্যাল (যেমন টুলের শুরু, সমাপ্তি, সাধারণ সময়কাল, স্যানিটাইজড এরর কোড ও ডাউনলোড ফরম্যাট) রেকর্ড হতে পারে। এই রোগ নির্ণয় প্রক্রিয়া ফাইলের বিষয়বস্তু, ফাইলের নাম, ইনপুট, রেজেক্স, পাসওয়ার্ড বা আর্থিক সংখ্যা সম্পূর্ণ ফিল্টার করে এবং কখনোই সংরক্ষণ করে না।

৪. গুগল অ্যাডসেন্স (Google AdSense) ও বিজ্ঞাপন কুকিজ

GoToolstack প্ল্যাটফর্ম বিনামূল্যে সচল রাখতে Google AdSense অবকাঠামো (Publisher ID: pub-4565813603643012) সমন্বিত রয়েছে এবং ব্যবহারকারীর সম্মতি সাপেক্ষে গুগল ও এর সহযোগী বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের মাধ্যমে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করে। গুগলের বিজ্ঞাপন নীতিমালা ও ইউরোপীয় ইউনিয়নের ইউজার কনসেন্ট পলিসি অনুসারে আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রকাশ করছি:

• গুগলসহ তৃতীয় পক্ষের ভেন্ডররা এই ওয়েবসাইটে বা ইন্টারনেটের অন্যান্য ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর পূর্ববর্তী পরিদর্শনের ওপর ভিত্তি করে বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে কুকিজ ব্যবহার করে।
• বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহারের মাধ্যমে গুগল এবং এর অংশীদাররা GoToolstack এবং/یا ইন্টারনেটের অন্যান্য সাইট পরিদর্শনের ওপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে সক্ষম হয়।
• ব্যবহারকারীরা গুগল বিজ্ঞাপন সেটিংস (Google Ads Settings)-এ গিয়ে ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। অথবা www.aboutads.info ভিজিট করে তৃতীয় পক্ষের কুকিজ অপ্ট-আউট করতে পারেন।

৫. ইউরোপীয় জেনারেল ডেটা প্রটেকশন রেগুলেশন (GDPR) সম্মতি

আপনি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA)-এর বাসিন্দা হলে জিডিপিআর-এর অধীনে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার কোনো ব্যক্তিগত ডেটার অনুলিপি চাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি যদি কোনো তথ্য ভুল মনে করেন তবে তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ জানানোর অধিকার রয়েছে।

যেহেতু GoToolstack কোনো ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত প্রোফাইল সংরক্ষণ করে না, তাই আমাদের পরিষেবাগুলোতে ব্যক্তিগত সনাক্তকারী তথ্য সংরক্ষিত থাকে না বললেই চলে। জিডিপিআর সম্পর্কিত যেকোনো জিজ্ঞাসা বা ডেটা অনুরোধের জন্য দয়া করে [email protected] এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬. ক্যালিফোর্নিয়া উপভোক্তা গোপনীয়তা আইন (CCPA / CPRA) সম্মতি

ক্যালিফোর্নিয়া কনজিউমার প্রাইভেসি অ্যাক্ট (CCPA) এবং সিপিআরএ (CPRA) অনুসারে ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দাদের তাদের ডেটা জানার এবং তা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। GoToolstack আর্থিক বা অন্য কোনো মূল্যের বিনিময়ে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না।

৭. চিলড্রেনস অনলাইন প্রাইভেসি প্রটেকশন অ্যাক্ট (COPPA)

GoToolstack ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয় না। আমরা জেনেবুঝে ১৩ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি একজন অভিভাবক হন এবং জানতে পারেন যে আপনার সন্তান আমাদের কোনো তথ্য প্রদান করেছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রযুক্তিগত কাঠামোর পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় নতুন 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ সহ প্রকাশিত হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

৯. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের প্রাইভেসি ডেস্কে যোগাযোগ করুন:

Email: [email protected]
Website: https://gotoolstack.com
প্রতিষ্ঠাতা / পরিচালক: Burak AKIN